1月12日一早，在全顺有限公司办公室，见到了全顺有限公司总经理黄凌飞。
“昨天刚开完年度总结表彰会，明天春运正式开始，下周一，英山往返天河机场的直达约租车又要正式开通了……”黄凌飞的手机隔三岔五就会响起，年底，到了客运行业最忙碌的时候。
“企业总是面临着各样的挑战和抉择，我们也是在不断摸索，探寻正确的道路。”黄凌飞同我们讲述起了他从业以来的经历。
旅客至上 走安全之路
企业最重视的是什么？
创造经济价值、履行社会责任……答案不一而足。
“安全，我们最为重视。”黄凌飞的回答干脆利落。
我县老汽车客运站1994年建成，2005年改制为民营企业。2012年7月份新车站搬迁，成立了如今的英山全顺有限公司，担负着全县40万人交通出行重任。
1989年18岁，毕业就进入县汽车站工作，从一名普通小职工，到担任车站春运总指挥，从公司副总干到总经理，黄凌飞始终牢记“优质服务、旅客至上”的服务宗旨和“温馨在车站、满意在途中、安全在终点”的服务核心。
2012年新车站完成整体搬迁，从项目规划到具体实施建设，每一步都倾注了黄凌飞大量的心血。车站面积从以前的15亩增加到80，亩，X光行李安检仪、电脑同步自动广播等新系统一应俱全；热茶水、母婴候车室、针线包急救药等便民服务功能完善；残障人士快捷购票、网上购票、城乡联网售票等服务畅通。
安全就是最大诚信。黄凌飞亲自拟定安全管理制度，定期开展安全教育学习。他主动建立安全立检检测站，出站车辆每辆必检。黄凌飞要求，每天上班前，各班组要开碰头例会，每个月全站职工要开工作例会。一来，强化大家的服务意识，二来更是时刻警醒每位员工时刻牢记安全意识。
“三不进站、六不出站”、杜绝“三超一疲劳”行为，全线安装GPS和车载录相系统，全站安装监控摄像头48个，足额交纳保险，让旅客安全和利益得到最大限度保障……严格执行各项规章制度，在全体员工的努力下，近四年来，公司运输车辆未发生一起较大安全事故，未发生一起人员伤亡，没有发生旅客滞留和重大旅客投诉事件。
多元经营 走发展之路
2010年，黄凌飞出任公司总经理。铁路交通的完善、私家车的普及、网约车的兴起，不断冲击着传统客运行业。作为总经理的黄凌飞敏锐地意识到了这一点：必须走多元化经营之路，开拓企业新的利润增长点。
做企业就像人生，不只是一味向前，偶尔回头看，或许就会柳暗花明！
回头看，黄凌飞看到了县内农村客运市场潜力不小。2012年，他正式提出“车头向下”的理念，公司开始大力开拓农村客运市场。
黄凌飞带队同相关部门反复沟通努力，成功拿回了县内陶河—城关、草盘—雷店—杨柳—城关等五条线路的运营权。通过兼并、收购原本的一些运营散户，投入1500余万元更新40台中巴客车，组建城乡客运公司。
实现公司化运营后，几条线路事故率明显下降，服务质量显著提高。年营业额也近千万元。
2014年，按照要求，机动车安全技术检测需交由社会第三方独立机构运营。黄凌飞抓住这个机遇，带领公司一班人员一举拿下了我县机动车安全技术检测的运营权。
2015年底，先后总投入2000余万元的安顺机动车检测有限公司正式成立，2016全年，实现检测车辆15000台次，营业额200万元。多元经营，黄凌飞又成功地迈出了一步。
其间，黄凌飞又带领公司成功涉足快递托运、汽车维修、房产置业等行业。稳扎稳打，一步一个脚印，公司朝着多元化、集团化发展道路健康稳步前进。
履职尽责 走担当之路
2015年，全顺开通大别南武当旅游区、桃花冲风景区两个景区的直通车。
随着我县旅游业的蓬勃发展，各地游客纷至沓来，对出行方式、服务方式都有更高水平的需求。1月16日，往返天河机场的直达约租车正式开通，为旅客提供上门接送、一站式登机等便捷服务。
服务中心，黄凌飞时刻谨记企业要履行的社会责任。
2015年，全省“村村通客车”目标提出。其实早在2013年，公司运营的几条线路区域内，村村通客车的目标就已实现。
农村客源一分散二稀少，村村开通专线车别说盈利，亏不亏本都是个疑问。常人乃至公司不少员工都会有这样的困惑。
但在黄凌飞看来，村村通是项交通工程、发展工程，更是民心工程，即使有小的亏损，也是企业义不容辞的责任和应有的担当。
他带队深入各乡镇、村调查摸底，根据每一个村道路、客流的具体情况对班线进行科学合理的整合改造，2013年底全面开通通村客运班线。黄凌飞要求农村客运司乘人员要把服务送到学校、居民小组甚至村民家中，每逢假期开学等时段，黄凌飞都会安排车辆接送学生，遇重病、残疾人员，要求司乘人员到家接送。
经历了计划经济时代的一帆风顺，到市场经济时代的濒临破产，再力挽狂澜一步步引导企业走向平稳，如今，全顺又面临着新的困难和挑战。
黄凌飞现在筹划三件事：要推出网约车服务，网约平台等配套都在加快建设；实现城乡公交化运营，让全县人民出行更加便捷；在老车站位置计划建设有3000个车位的停车场，解决城区停车难题。
企业如人生，永远在路上。黄凌飞笑言，他就是个一直在路上的人。
